新形势下零售药店行业应对策略

　　昨天，我们对新形势下零售药店的发展趋势做了分析。今天我们给出应对策略。

　　由于患者需求、老龄化、医保基金等影响医疗健康行业变化的因素的持续，医疗改革方向不会出现变化，近几年医药零售行业的发展趋势在未来几年不会发生根本性的改变：行业整体保持增长但增速放缓，集中度与连锁化率提升，品单价提高。

　　曾今野蛮式增长的时代已经一去不复返，但是从上市公司的发展情况、资本的渗透等情况来看，零售药店依然是个好生意，关键是把控好行业发展趋势以更好的服务好客户。如何顺势而为？以下几点值得借鉴。

　　1、坚持渠道下沉，以农村包围城市

　　从19Q2数据来看，四/五线城市级别19Q2增长超过6.5%，为增长主要驱动力，而高线城市中一线城市增长5.4%，与全国5.4%的增速持平，二/三线城市增速缓慢。

　　当前阶段下，一线城市零售药店已经处于饱和阶段，且客户需求已经被充分发掘，而T4、T5级城市发展空间较大。优秀企业应坚持渠道下沉策略，避开一线城市的激烈竞争。

　　图表1.各级别城市药品零售销售额19Q2同比增速

数据来源：中康资讯产业资本研究中心

　　2、 优化品种，瞄准新特药

　　从各品种销售数据来看，感冒药仍是规模最大品类，2019Q2增长11.3%；而受到新药上市和处方药院外销售的提速推动，零售渠道的新特药表现突出，特别是免疫调节和抗肿瘤药呈现高速增长（Q2增长30.7%）。降压药、降糖药等慢病品类仍以高于行业的增长速度发展，蕴藏潜力。

　　基于前期各个品种在零售药店的销售情况，零售药店应该重视在品种的创新，把更多目光放在增速更快的品种上来。

图表2.各药品品种19Q2销售情况

数据来源：中康资讯产业资本研究中心

　　3、线上线下融合，开发新空间

　　迄今为止，实体药店仍是更牢固的流量入口，其专业服务和处方承接将成为不可替代的场景。从长远来看，互联网药店作为补充渠道，未来将和实体药店共生发展。目前，医药线上零售的市场份额不足1%，对实体药店冲击较小，但线上渠道销售规模增长迅速。这是因为互联网技术的融合渗透，提高了效率，延长了服务半径。

　　未来，随着政策的逐渐放开，以及一些新兴商业模式的诞生，如“网订店取”和“网订店送”的O2O商业模式，线下和线上药品零售协同合作发展，有望打开院外零售市场新的成长空间。互联网药店的发展空间取决于其是否能承接实体医院处方，以及互联网医疗机构的成熟度，因此互联网技术、远程医疗服务将成为医药零售的重要升级方向。行业发展趋势可以从政策的演变过程中一窥究竟。